速达软件选购方法-如何选购管理软件

一、基本考虑 管理软件的选购同其它一般商品不同，甚至同选购别的通用软件也不同。第一，软件的质量无法通过外形、手感等来判断。想要充分、准确了解软件质量的话，只有通过与软件销售人员一道来试用软件才能知道。第二，应用软件最终是想代替目前管理模式。所以，软件应该能体现目前公司管理的具体要求，这样也就导致了并不是功能强就一定能用，关键还是要适合企业，而是否适合也得通过充分交流才能知道。第三，软件的载体只是一张光盘，其真正的价值主要通过服务来体现，所以在选购时服务能否到位也是应充分考虑的。下面我们就从质量、服务等方面谈谈如何鉴别和选购软件。

二、软件的质量 目前市场上的管理软件很多，可大多数软件，就象Windows操作系统中的“记事本”一样，功能简单，灵活性、适用性不够，不能很好地满足企业要求。优秀的管理软件应该象Office中的“Word”一样，应具备详尽的功能，想用某一功能时，能取之即来。好的管理软件应具备以下特性：

    个性化： 每个公司经营产品和品类各不相同、管理思路各异；所以，管理软件应能够根据企业的特点，进行个性化设置。比如应该考察软件能否自由定义物品特性、往来单位栏目、菜单、导航图等，甚至还应要求在管理特征方面也应可进行系列定义和设置，以满足企业个性化要求。

    简易性： 考察软件的简易性应该考察这个软件录入资料、业务操作、查询的快捷性、方便性、灵活性、易用性。也就是掌握软件操作后，操作能否快捷、简单。简易性不应该偏面的追求易学这一目标。因为应用软件，不是为了易学，而是为了应用软件后，能真正提高管理效益。

    智能化： 如果软件只是将手工模式搬入到电脑，而没有对业务处理、经营决策等方面提供有效的信息支持，这个软件还不能称为好软件。软件应该着力挖掘历史数据，可以根据权限方便地提供手工模式下无法及时、有效获得的信息。比如采购时提供相应物品进货历史，销售时隐蔽地提供进价查询，超期订单、过期物品自动提醒等等。

    扩展性： 软件必须满足企业不断扩展的需要，并且应具有较长时期的适用性。

   人性化： 在操作过程中，软件最好能自动记忆我们的操作习惯，比如输入法和操作界面均能自动适应不同操作员爱好等。

    安全保密： 权限设置灵活，系统对经营的数据应具有较好的保密功能。

    分析功能强大： 比如能否分析“哪些是我们的重点顾客？哪些顾客销量在上升？哪些顾客销量下降并可能流失？去年同期该产品的销量如何？是畅销品还是滞销品？”等等。

三、软件的服务 买软件不是购买一张光盘，也不 是购买后安装结束就没事了，服务是软件最关键的部分。“软件就是服务”的讲法一点也不为过。一个能使客户放心使用的软件，应具备以下服务：

    售前服务。 售前服务主要包括以下二个方面：第一是帮助客户选购合适的软件。供应商应该能从客户实际出发，对不同的软件进行比较，这样才能让用户选到真正适合自己的软件。第二是帮助客户在购买前就对软件的操作方法、应用目标等进行详细规划，比如物品如何分类？如何编码？查找物品用编码还是用名称？名称如何取？能否上条码？单据是否打印？要得到哪些报表？等等。最好能在购买软件前就规划好应用软件达到的目标。

    售中服务。 售中服务主要包括以下三个方面：第一是通过软件提供的功能，根据企业特点进行个性化设置；第二是通过对客户软件知识的培训和操作方法的指导，让客户放心使用软件。但用软件与原来手工方式会有很大的不同，所以培训过程最好是能分多次，循序渐进的掌握软件的操作，将原先手头的业务逐渐、有序地搬入电脑。售中服务不仅应对软件十分了解，同时对客户的业务也得进行详细的了解。第三，根据客户提出的合理化建议，可对软件进行适应性开发。

    售后服务。 选购软件关键要选好软件供货商提供的服务质量，如果服务不到位，功能最好的软件，也只是一块没用的光盘。

四、软件的价格 购买软件 不是购买普通物品，企业购买软件的目的是为了提高客户的忠诚度、降低管理成本、减少因管理不善而造成的损失，从而实现管理效益的提高。因此，如果是追求低价买来软件却不能给管理带来效益是一个严重的失误。我们都懂得什么叫贵？没有用的东西叫贵。如果买来不能用的软件，再便宜也是浪费。如果对管理产生很好效益的，就是便宜、合算的。