速达5000-PRO 工业版产品解决方案

1、成本计算中可能出现挪料不补单，未领料即入库，需扣料单未扣料，工时收集不齐全等异常情况。

速达5000PRO工业版可于平常作业中设置管控或提醒用户输入数据，也可于成本计算前后，通过报表检查成本计算所需的数据是否齐全，是否正确。实施  速达ERP软件后，可将成本计算所需的数据，如材料成本，人工，费用等等资料收集起来，成本会计只需于月底执行计算即可得到当月成本。

2、产品物料清单众多，规格相近可互相取代的产品和物料非常多。

ERP系统提供BOM分组、分类等可应对物料清单等多种需求，解决暂用替代和全局替代等需求。物料清单的建立需要通过审核才能执行。

3、部分物料采购周期较长，部分物料采购周期较短，采购不够恰当很容易造成一些物料产品积压，而另一些物料产品短缺，对企业的生产进度和成本控制都有很大影响。

ERP管理平台可以设定物料的安全存量，当物料库存低于最低库存数量的时候，系统会提醒相关人员采购有关的物料。而且速达ERP管理软件除了提供常见的择日设变、单批设变、整批设变等功能外，还提供用完设变的功能：系统依据用户的设定，可自动先使用旧料，待旧料用完后，自动切换为使用新料；并可提供相应的报表，以显示材料变更后的未来库存预计状况，便于管理。

4、财务部门数据统计量大，每天处理的单据多，且效率低下。

对于财务管理工作，该速达软件能够将业务数据转换为财务数据，大大缩减重复录入的工作量，同时可自动生成各种财务报表，大大提高工作效率。

5、货品类别过多，录入软件过程繁琐。

在基础资料的导入功能上，相关人员将目前的货品资料整理成该速达ERP软件要求的格式，即可通过EXCEL表直接导入。货品资料中可任意添加附件，格式不限，另外可上传货品的图片。

6、公司业务员经常出差，需要能够即时查询到企业的业务状况。要求支持手机移动用户端，每个办事处要有一个手机用户端。

软件支持手机客户端，ios与Android系统均可使用。可通过手机端对货品的采购、销售等业务进行处理，支持采购单据和销售单据的下达和业务查找，以及支持审核功能。能够提供现金流动、资金往来、商品库存等信息的查询，并据此输出简易报表。

7、能详细的设置每一个操作员的软件操作权限。

操作员定义及授权能细化到速达ERP系统各模块各单据的操作方式，可以达到公司需要，限制操作员的操作权限。另外，可以设置制单人与审核人不是同一人。

8、采购流程是先由采购部下达定单，库管负责入库，然后由财务进行开单付款，希望库管人员再做出入库单的时候不再录入数据，最好能够引用数据审核入库。同时希望库管看不到货品的价格。

速达5000PRO工业版为适合不同企业的业务流程需求提供了两种采购和销售流程。在这里可采用第一种采购流程即采购订单→采购开单→入库单，库管人员根据审核后的采购开单明细验收入库，审核后将单据传递到财务即可，大大简化库房管理人员的操作流程。

速达软件售后客服电话

客服服务中心热线：010-64709999    18600112168

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一、速达软件服务承诺

二、速达软件第一年为您提供的服务

三、一年服务期满后，您如何继续获取服务

四、速达软件技术服务中心特别提示

五、速达软件服务监督机制

六、当您对我们的服务不满意时，如何投拆

七、结束语

尊敬的用户朋友：

       您好！感谢您选购了速达软件或速达技术服务产品，为了保护您的合法权益，帮助您更好地使用软件或获取相应的服务，请您在安装使用前，仔细阅读本《客户服务指南》，因为这里有您所关注的服务方面的信息，有您所关注问 题的答案！

   一、 速达软件服务承诺

1.  专业服务

速达软件技术服务平台已经组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍；专业化的服务团队，通过完整的知识与技能的转移，确保企业信息化的成功应用；经过资深认证的专业服务人员在考核合格后，持证上岗；用户将享有技术服务平台提供的专业化、规范化、标准化的全面服务。

2.  质量承诺

速达软件技术服务平台为您提供：“及时、专业、真诚”的服务，服务的目标是“帮您管理好生意理好财”。在您购买速达软件后，我们将根据您的请求，根据服务协议内容为您安排好软件产品的培训工作和维护服务请求。同时，欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。

二、 购买速达软件后，需要做哪些事

1.   核对产品清单或相关票据

当您获得速达软件或维护服务后，首先请您核对软件用户手册、加密锁、注册许可证、正版光盘、签收单、收据（发票）、销售协议、服务协议等。如发现缺少应及时与销售服务人员联系，并获取帮助。

2.   安装速达软件

按照《速达软件使用手册》说明正确安装或联系销售客服人员远程或上门安装。

3.   产品安装注册

速达软件安装后，产品包装中的加密锁客户需先插上注册并刮开许可证上注册码；填写相关真实用户信息；并且提交注册。

4.   确认签字《服务协议》

请您务必签定相关《服务协议》明确服务内容、服务流程、服务期限、服务方式。服务有效期以《服务协议》为准。

三、 速达软件技术服务平台第一年为您提供的服务

   购买速达软件享受一年时间内在线远程远程维护服务。其它服务应以《服务协议》内容为准！运行维护服务只针对速达软件提供服务，非速达软件销售的操作系统，数据库系统，硬件，网络系统安装及病毒清理等软、硬件问题均不在服务范围内，另签协义除外。

   远程维护服务内容为提供5*8小时的热线咨询服务及其它远程协助服务。

   此外您还可以根据实际需要购买其它服务：

1 、现场维护服务

2、培训服务

3、软件升级增加站点服务

四、 一年服务期满后，您如何继续获取服务

     在一年期满后，您应该和速达软件技术服务平台签订新的维护服务协议，并根据维护服务协议规定的内容享受相关的有偿服务。

    有偿服务产品及报价简要介绍如下：   

说明：该价格截止到2021年12月31日之前有效，服务中心拥有最终解释权；您可以登入服务中心网址 http://www.hssie.com 查询最新服务价格和选购服务！

1. 以上为标准服务项目响应时间均为服务单位15公里市区内，超出另算费用

2. 周末或节假日服务按200%收取

3.  现场上门服务交通和住宿另算

五、 速达软件特别提示

1．数据安全备份

1.1请您于每天工作完毕时做好数据备份，并存放在安全的地方，由专人保管；

1.2 请您在计算机无病毒感染的情况下，安装使用速达软件；

1.3 若出现数据丢失和病毒感染情况，请您及时与技术人员联系；

1.4 请您确保不使用盗版软件

1.5 请您不要带电插拔加密锁，以免造成损坏，并注意保管好您的加密锁；

1.6 请您将服务器重要硬件妥善保管和运输，以免硬件受损，破坏数据。

2 ．如何增加局域站点、互联网远程站点、手机移动站点

速达软件互联网/局域网站点锁增加 

K3 锁： 2800 元 / 个 / 站点

K5 锁： 3600 元 / 个 / 站点

K7 锁： 4000 元 / 个 / 站点

互联网远程站点增加   

全局应用帐号   580 元 / 个 / 年 / 站点

手机移动站点增加     

移动应用帐号  580元/个/年/站点

3 ． 速达软件使用人员变更

如果贵单位变更软件应用人员，请及时将人员变更信息以电话，邮件提供给我们。

六、 速达软件服务监督机制

速达软件定期开展服务满意度调查对出现服务质量人员依据相关规定进行处罚

七、 当您对我们的服务不满意时，如何投诉

投诉电话：010—64709999

八、 结束语

感谢您选择我们服务，同时我们也不断为客户提供更多更优质的产品及服务。持续推动中小企业信息化管理服务前行！

速达财务软件售后电话18600112168---7*24小时在线服务

速达软件售后服务电话  速达软件帐套恢复  速达软件在线培训  速达软件重装升级服务  速达3000升级补丁 速达5000升级程序

产品咨询：  010-64709999  

技术服务：  010- 64758392