速达软件账套维护操作及意义

采用电子化管理的企业，其经营情况通过大量的信息数据予以反映，因而在安全性、保密性方面要有良好的保证，本系统通过“账套维护”功能来对企业的账套数据进行维护，这些功能包括：备份、恢复、修复、引入、压缩、删除账套、账套回收站、备份设置等。在使用这些功能之前，用户需要确认客户端已停止操作，然后将服务器停止服务（如下图），停止之后再单击[账套维护]进行操作。
启动账套维护功能的注意事项： 
　由于企业账套数据的重要性，在使用账套维护功能时必须按照相应的步骤来进行：

 
1.　停止服务器的服务功能；

2.　点击“系统维护”栏的[账套维护]，打开“账套维护”操作界面（如图-4），然后选择所需的功能对账套进行维护。账套维护功能使用完毕，要退出窗口点击[关闭]即可；

速达软件中数据备份
功能简介

    备份的主要功能，是将您的数据保存到硬盘上或软盘上。对于一个企业而言，数据的完整性和可靠性是十分重要的，但是由于一些意外的情况，如微机故障、人为因素等，可能会导致已存储到计算机里的数据损坏或丢失，所以，定时对电子账套中的业务数据进行备份，以保证在出现问题时能够及时挽救是十分必要的。我们建议您对业务数据，每天进行一次备份，以保证数据的时间性和有效性。操作指南

1. 在‘账套维护’窗口中选择需要备份的账套，然后单击[备份]，打开如下窗口。本系统在备份数据时，是将一个账套的所有数据压缩在一个文件中予以保存的，因此需要您首先选择保存该压缩文件的路径及文件名。 该窗口与大多数程序中“另存为”的窗口及其操作基本相似。

2. 首先选择一个保存该备份文件的文件夹；

3. 这时系统以默认的格式显示备份文件名，格式为：账套代号＋系统日期＋保存类型；

【举例】

    假如您使用的账套其代号为 Sample ，而当前系统日期是 2018 年 3 月 30 日，备份文件名即为：“ Sample2018-03-30.SDF ”，其中“ .SDF ”是 SQL Server 版账套备份文件的后缀名，表示保存类型，这样，您一看到该文件名，便知道是什么时间备份的哪个账套的数据；

4. 如果您希望将数据备份到其他的路径或存储设备（硬盘、U盘）下，则可以任意选择；如果希望指定其他文件名称，则可以在“文件名”栏直接修改，然后单击[保存]；

5. 系统会在此时提示输入备份文件的加密密码，如果您需要严格保护备份文件的话，这时就可以输入加密密码（需要在“输入密码”栏和“校验密码”栏输入相同的密码），然后点击[确定]；如果不需要对备份文件进行加密保护，请点击[取消]，系统就开始自动将所选的账套按照默认或指定的路径及文件名进行备份，备份成功后系统会提示“账套备份行成功！”；6. 当数据遭受破坏时，应及时将最近备份的数据，用系统提供的恢复功能，进行数据恢复。

【提示】
    建议您在对重要数据进行备份时，可以多做几个备份，以免其中一个备份意外受损而无法使用；

    目前，随着U盘、刻录机的普及，这些存储设备在数据安全性和保存期限方面的优势非常明显，对于一些有条件的用户，也可以将数据刻录到光碟中保存，使数据的保存更加安全。
功能简介
    若您的电子账套中的数据被意外破坏，可以用系统提供的恢复功能，将最近一次的备份数据，恢复到系统中，这样就不会耽误您的工作又可以将损失减少到最小程度。

操作指南
1. 在‘账套维护’窗口中，单击[恢复]打开如下窗口； 　　　　    

    1. 在"备份文件"栏选择原备份文件所在的文件夹以及原备份文件；
    2. 当您选择好要恢复的文件后，单击【打开】按钮，系统会将其添加到'数据恢复'窗口中,并将其账套代号自动填入；
    3. 在"数据目录"栏确认账套数据将要保存的目录（文件夹）；
    4. 单击【恢复】，这时系统会自动检查当前账套中是否存在与所恢复账套代号同名的账套；
    （1）如果存在同名账套，则系统会询问"已有与<××××>相同的账套名，选'是'将覆盖原来账套，选'否'将创建新账套？"，其中三个判断选项的操作结果为：
    选择【是】则系统会覆盖系统已有的同名账套；开始账套数据恢复；
    选择【否】则打开"创建新账套"窗口，请在空白处录入新的账套名称，然后单击【OK】，系统会将账套数据恢复到新的账套中；如果您选择了【Cancel】则系统会形成一个同名账套的复件；
    选择【取消】则不进行恢复操作。
    （2） 如果检测不到同名的账套，则系统自动恢复所选的账套数据，恢复成功后系统会提示"账套恢复成功！"。

                                   目  录

一、 速达软件服务承诺

二、速达软件第一年为您提供的服务

三、一年服务期满后，您如何继续获取服务

四、速达软件技术服务中心特别提示

五、速达软件服务监督机制

六、当您对我们的服务不满意时，如何投拆

七、结束语

尊敬的用户朋友：

       您好！感谢您选购了速达软件或速达技术服务产品，为了保护您的合法权益，帮助您更好地使用软件或获取相应的服务，请您在安装使用前，仔细阅读本《客户服务指南》，因为这里有您所关注的服务方面的信息，有您所关注问 题的答案！

   一、 速达软件服务承诺

1.  专业服务

速达软件技术服务平台已经组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍；专业化的服务团队，通过完整的知识与技能的转移，确保企业信息化的成功应用；经过资深认证的专业服务人员在考核合格后，持证上岗；用户将享有技术服务平台提供的专业化、规范化、标准化的全面服务。

2.  质量承诺

速达软件技术服务平台为您提供：“及时、专业、真诚”的服务，服务的目标是“帮您管理好生意理好财”。在您购买速达软件后，我们将根据您的请求，根据服务协议内容为您安排好软件产品的培训工作和维护服务请求。同时，欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。

二、 购买速达软件后，需要做哪些事

1.   核对产品清单或相关票据

当您获得速达软件或维护服务后，首先请您核对软件用户手册、加密锁、注册许可证、正版光盘、签收单、收据（发票）、销售协议、服务协议等。如发现缺少应及时与销售服务人员联系，并获取帮助。

2.   安装速达软件

按照《速达软件使用手册》说明正确安装或联系销售客服人员远程或上门安装。

3.   产品安装注册

速达软件安装后，产品包装中的加密锁客户需先插上注册并刮开许可证上注册码；填写相关真实用户信息；并且提交注册。

4.   确认签字《服务协议》

请您务必签定相关《服务协议》明确服务内容、服务流程、服务期限、服务方式。服务有效期以《服务协议》为准。

三、 速达软件技术服务平台第一年为您提供的服务

   购买速达软件享受一年时间内在线远程远程维护服务。其它服务应以《服务协议》内容为准！运行维护服务只针对速达软件提供服务，非速达软件销售的操作系统，数据库系统，硬件，网络系统安装及病毒清理等软、硬件问题均不在服务范围内，另签协义除外。

   远程维护服务内容为提供5*8小时的热线咨询服务及其它远程协助服务。

   此外您还可以根据实际需要购买其它服务：

1 、现场维护服务

2、培训服务

3、软件升级增加站点服务

四、 一年服务期满后，您如何继续获取服务

     在一年期满后，您应该和速达软件技术服务平台签订新的维护服务协议，并根据维护服务协议规定的内容享受相关的有偿服务。

    有偿服务产品及报价简要介绍如下：   

说明：该价格截止到2020年12月31日之前有效，服务中心拥有最终解释权；您可以登入服务中心网址 http://www.hssie.com 查询最新服务价格和选购服务！

1. 以上为标准服务项目响应时间均为服务单位15公里市区内，超出另算费用

2. 周末或节假日服务按200%收取

3.  现场上门服务交通和住宿另算

五、 速达软件特别提示

1．数据安全备份

1.1请您于每天工作完毕时做好数据备份，并存放在安全的地方，由专人保管；

1.2 请您在计算机无病毒感染的情况下，安装使用速达软件；

1.3 若出现数据丢失和病毒感染情况，请您及时与技术人员联系；

1.4 请您确保不使用盗版软件

1.5 请您不要带电插拔加密锁，以免造成损坏，并注意保管好您的加密锁；

1.6 请您将服务器重要硬件妥善保管和运输，以免硬件受损，破坏数据。

2 ．如何增加局域站点、互联网远程站点、手机移动站点

速达软件互联网/局域网站点锁增加 

K3 锁： 2800 元 / 个 / 站点

K5 锁： 3600 元 / 个 / 站点

K7 锁： 4000 元 / 个 / 站点

互联网远程站点增加   

全局应用帐号   580 元 / 个 / 年 / 站点

手机移动站点增加     

移动应用帐号  580元/个/年/站点

3 ． 速达软件使用人员变更

如果贵单位变更软件应用人员，请及时将人员变更信息以电话，邮件提供给我们。

六、 速达软件服务监督机制

速达软件定期开展服务满意度调查对出现服务质量人员依据相关规定进行处罚

七、 当您对我们的服务不满意时，如何投诉

投诉电话：010—64709999

八、 结束语

感谢您选择我们服务，同时我们也不断为客户提供更多更优质的产品及服务。持续推动中小企业信息化管理服务前行！