速达软件网络请求超时,请稍后重试(手机APP登录)

2021-04-28 09:30:00
速达软件—冯振
原创
10740
摘要:网络请求超时,请稍后重试(手机APP登录)

问题:

天耀3000.cloud 手机端APP“速达进销存”用全局卡登录,登录时提示:网络请求超时,请稍后重试。

解决办法:

影响手机端登录有两个地方注意8083端口必须通,速达服务器端。

1、 8083 端口必须通。

也就是外网访问服务器端的IP必须能连到服务器电脑上。测试方法如下:

1) 左下角的“开始”按钮,然后打开“控制面板”。

2) 进入控制面板后,在“查看方法”为类别时单击“程序”。

3) 打开“程序”页面后,单击“程序和功能”下的“打开或关闭Windows功能”

4) 在功能列表中找到“Telnet 服务器”和“ Telnet客户端”,选择它,然后单击“确定”。

5) win+R 组合快捷键,然后在打开的 运行 窗口中输入 cmd 回车。

6) 在打开的dos命令行窗口中输入 telnet 113.108.131.86 8083 回车。

这个IP地址在天耀服务器端界面下方的动态域名形成的IP地址

成功了就会弹出空白黑色对话框,如下图所示:

不成功显示如下:


端口不通的解决办法

1) 检查服务器端防火墙如果开了,设定8083端口进出规则。如果嫌麻烦,就关闭防火墙。

2) 检查IP不是公网IP

打开 https://www.ip138.com/ 查看IP(此IP也是速达服务器端动态域名下的IP)是不是和路由器中的IP地址是否一致?

https://www.ip138.com/ 查看IP

是一致的,就是公网IP,如果不是一致的,说明是个静态IP,也可以说是城市局域网的IP,打运营商(电信、联通、移动)的客服电话投诉,要求自已的IP变成动态公网IP。

如果投诉成功,那就可以作下一步“端口映射”,如果投诉不成功,购买第三方的工具,只能解决速达客户端的连接,但手机APP不能访问。

3) 作端口映射

先通过CMD,输入“ipconfig”查出速达服务器端电脑端本地局域网IP见下:192.168.31.1

再进入路由器,在“高级设置”----“端口转发”----“添加规则”

2、 速达服务器端设置

1) 设定动态域名

打开服务器程序,使其处于启动状态;

在设置域名前首先需要进行软件注册(请点击[软件注册]),注册成功后再点击[设置域名];

在弹出的窗口中输入要申请的域名,输入完毕,点击[确定],系统自动向服务器进行域名注册,如果注册成功,系统将予以提示“域名申请成功”,“当前域名”栏也将显示该域名,以后远程客户端就可以使用此 动态域名访问系统了。

2 )停止速达服务器商服务---服务设置,将“B/S Web服务配置一启用web服务”勾打上,将“安卓移动服务配置启用移动服务”勾打上,确定。启动速达服务器商服务。


如果B/S WEB服务端正常启动,在计算机---控制面板\系统和安全\管理工具---“服务”里会看到“速达3000Web服务”已启动,如下图为没有正常启动。


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