财务不懂跟进,工作=白做!

2019-03-01 15:09:00
速达软件_冯振
原创
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      工作上,我养成了一个“follow up”(跟进)的做事习惯。 如果我约好一个人两周后见面,我首先将时间锁定在我的日程表上,然后到两天前,日程表会提醒我再去确认这个会议。每次见面,必然会约好下次的见面时间,然后到前一两天再去确认。我喜欢主动,更重要的是 事情不跟进是不会有进展的。


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沟通是额外的事情吗?


我让会计小王给上级部门送一个材料。一个小时过去了,没有回复。两个小时过去了,还没有回复。


直到中午我在楼道里看见了他,我问他材料送到了吗,他说送到了,我问他怎么送的,他说我要他找的那个人不在,他就委托办公室的人转交了。

这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情,不应该占用做事情的时间。如果有人说 “最近真是太忙了,都没有时间与我的团队沟通了”,那这个人绝对是一个不注重沟通的人。


我以前培养基层人员时,会要求他们每天一次电话汇报,就是要培养一个沟通的习惯。 我还会教他们怎样汇报,如果碰到问题我们可以马上一起解决。到后来我要改为每周汇报,有很多员工还舍不得呢。


我认为, 没有天生的沟通高手,要变成一个沟通达人,首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分,而且还是很重要的一部分。 如果事情做完但没有同相关人等沟通,对他们来说,你可能还没有开始做。有了这个意识后,行为上才可能开始改变。


2


好助理、差助理


我再分享一下我过去的助理是怎样做事情的。


如果助理安排我出差去参加一个活动,特别是一些大型活动,决定下来之后,她就会安排每周有一个15-30 分钟的电话会议,请所有安排活动的人来做沟通。通常在安排中会有很多动态的事情要处理,我在听到进展情况后也可能会有不同想法。

任何事情必然有沟通的部分。我常常说, 不到位的沟通,可能你做了8 分工作,最后给扣了4 分;但如果沟通有效,7 分工作变成10 分。 所以一个专业的职业人必须要重视沟通。沟通让你出色,但也可能让你出局,必须要十分重视。


沟通一开始就不能停下来,持续的沟通是任何关系改善必经的环节。 财务人必须要将“跟进”作为一种职场基因来培养,“等待”的心态一定不会让你在职场有太顺利的发展。


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